Le
partenaire
de
référence
de
la
relation
client
100% Made in France
Des solutions sur mesure et évolutives qui associent le meilleur de l'humain au meilleur de l'innovation, pour créer de la valeur client durable.
France uniquement
(11 ans consécutifs)
Un partenaire. Pas un prestataire.
COMEARTH construit avec ses clients une offre unique d'externalisation de la relation client : basée en France, éthique, sur-mesure et évolutive.
100% France, proche de vous
COMEARTH est 100% en France. Nos équipes partagent la langue, la culture, les codes et le quotidien de vos clients pour garantir une proximité humaine réelle et mesurable.
- En France
- Proches des métiers
- Même langue
- Joignables et réactifs
L'éthique et la responsabilité
Nous agissons avec bienveillance. Respect strict du droit du travail français, CDI majoritaires (>90%), dialogue social apaisé et label RSE actif : l'engagement se prouve au quotidien.
- Droit français
- Conditions dignes
- Éthique client
- Label RSE actif
Une posture de partenaire
COMEARTH s'implique pleinement dans chaque mission avec une dynamique partenariale. Notre agilité et notre accompagnement sur-mesure s'adaptent à vos enjeux.
- Sur-mesure
- Partenariat durable
- Implication totale
- Agilité
L'excellence opérationnelle
Une exigence continue et mesurable, pilotée par les indicateurs, les certifications (ISO 9001...) et le suivi permanent de la qualité pour garantir la satisfaction client.
- Standards élevés
- Amélioration continue
- KPIs suivis
- Résultats
Une offre de relation client complète,
engagée et souveraine.
AVANT-VENTE
- Standard déporté
- Qualification de données
- Qualification de leads digitaux
- Génération de leads
- Prise de rendez-vous qualifiés
VENTE
- Développement de CA rentable
- Cross-selling & Up-selling
- Administration des ventes
- Prise & suivi de commandes
- Assistanat commercial & Gestion d'échantillons
APRÈS-VENTE
- Service clients N1 à N4 & Réclamation
- Assistance & support technique (Helpdesk)
- Service client 24/7 & Multilingue
- Relance factures & recouvrement amiable
- e-Santé (assistance & télémédecine)
Relation client accessible aux sourds et malentendants
Avec Maydeaf, COMEARTH propose une offre unique en France de relation client spécifiquement adressée aux personnes sourdes ou malentendantes. Un service inclusif géré par des conseillers formés, pour que chaque client ait la même qualité d'écoute.
En savoir plus sur Maydeaf
L'humain au cœur
de chaque conversation.
Ce sont nos équipes qui font la différence. Découvrez les visages et les engagements de ceux qui vous accompagnent au quotidien.
"Ce que j'apprécie chez COMEARTH, c'est l'importance donnée à la qualité de l'échange plutôt qu'au simple volume d'appels. Les outils d'IA nous aident à nous concentrer sur le besoin réel du client, et le climat d'entraide est formidable."
"En tant que manager, mon rôle est de créer les meilleures conditions pour nos conseillers. Nos indicateurs RH parlent d'eux-mêmes : avec plus de 90% de CDI et un turnover très bas, nous bâtissons des équipes stables et qualifiées."
"COMEARTH a su devenir le prolongement naturel de notre service interne. Leur réactivité et leur maîtrise de nos enjeux métiers nous ont permis de franchir un cap dans la satisfaction de nos clients."
L'alliance de l'humain
et de l'innovation.
L'IA est une évolution naturelle de l'ADN de COMEARTH, pas une rupture. Nous l'intégrons de manière transparente pour augmenter nos collaborateurs sur les interactions à forte valeur humaine. Et parce que notre éthique est absolue : quand une interaction implique une IA, le client en est clairement informé. C'est la valeur RESPONSABLE en action.
Découvrir notre approche IA
Des secteurs d'activités clés
que nous accompagnons.
COMEARTH maîtrise les spécificités métiers et réglementaires de chaque secteur pour adapter ses équipes, ses outils et ses indicateurs.
Prêt à échanger avec nos équipes ?
Parlons de votre projet. Nos experts construiront avec vous une solution sur-mesure, 100% française et socialement responsable.
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